Web制作会社です。納品後のアフターフォローが無理です。断りたい
納品後のアフターフォローがリソース的に無理、アフターフォローを断りたい。 金子さん Web関係で開発をしていたのですが納品をした場合、 もうその後は何もしないというような契約書を作成して納品したのにも関わらず、 それ以上のアフターフォローを求めてくるということがよくあります。 それとは別として違う仕事を受けていたりもする場合がありますので、 明確にそれは契約にないのでできませんとしているのですが、 […]
SEARCH
「Web 運用」の検索結果17件
Web 運用
パソコン用サイトはある。スマホサイトが欲しいお店！すべてリニューアルした方がいい？
飲食店用スマホサイトを作りたいですが、Dreamweaverはスマホサイトの制作・維持管理向きではない？ 山下さん（仮名） 地方都市でイタリアンのカフェ&レストランを経営しています。まだオープンしてから1年3ヶ月ほど。オープンに当たってウェブサイトをプロに制作してもらって、維持・管理は自社で行ってきました。毎月のように変更されるランチメニューの書き換えや、イベントの告知などのために情報をア […]
Web制作会社へ納品後に当たり前のようにサポートを依頼してくるお客様に困っています。
実際にいただいた相談からです Web制作会社をやっているのですがサポートが終了したのにも関わらず色々と聞いてくるクライアント書いたりして困っています。 当然仕事として続いているのであればそちらの面にもサポートしてあげるというのは悪くはないのですが無料でということを意識していってくる所が多いのが本当に困りものになっています。 特に困ってるのがアップデートをしたら動かなくなってしまったというようなこと […]
サービスの流れ
Web運用コンサルティングの流れ Webコンサルティングの基本的な流れです。Web運用代行サービスも基本この流れで進みます。 目的の明確化 ・Webサイトの目的、達成したい成果、達成したい価値、最終的ゴールを設定します ・Webサイトの目的を決めるのは、旅行で目的地を決めるのと同じです。目的地が決まらないとどこにどう向かうかが定まりません 現状分析 ・Webサイトの現状分析として、Webサイトのデ […]
はじめましての方へ
現在のWeb制作において制作後の保守・管理などのアフターサポートは必要です。 昔のWebサイトはそこに存在していれば問題ありませんでした。 制作の仕方もHTMLとCSSで作る静的サイトが一般的でした。 しかし現在、Webサイトが取り巻く状況は大きく変わりました。 Webサイトには、自社や自社ブランドの認知、信頼性の向上、集客、売上アップなどの目的をもたせることが多くなりました。 KGIという最終ゴ […]
